Политика конфиденциальности

Администрация Lotoru Casino имеет право собирать и обрабатывать данные, которые игрок указывает в своём профиле: Ф.И.О., адрес проживания, мобильный телефон, e-mail. Эти сведения доступны администраторам, модераторам и сотрудникам казино, а также подрядчикам и партнёрам.

Такая обработка необходима для предоставления полного спектра услуг. Личные данные игрок вводит при регистрации — без этого невозможно открыть игровой счёт и стать клиентом казино. Информация также может передаваться при обращении в службу поддержки.

Используя сайт и его зеркала, каждый игрок автоматически подтверждает согласие с условиями политики конфиденциальности. Даже если регистрация не завершена, часть предоставленных данных может быть использована администрацией.

Какая информация хранится и зачем она используется

Сбор и хранение личных данных ведётся по ряду причин:

• Формирование полноценного профиля игрока. Только такой аккаунт получает доступ ко всем играм и функциям портала.
• Идентифицированные пользователи могут пользоваться поддержкой, оставлять комментарии, общаться с другими игроками.
• Процедура гарантирует соблюдение правил — например, регистрация недоступна несовершеннолетним.
• Администрация регулярно информирует игроков о событиях и акциях через персональные уведомления.

Помимо этого, данные могут обрабатываться подрядчиками и партнёрами Lotoru Casino для выполнения таких задач:

• Создание и сопровождение финансового счёта игрока.
• Обеспечение услуг, связанных с обязательствами казино перед клиентами.
• Проверка правильности указанных данных и их соответствия правилам (например, банк должен убедиться, что игрок совершеннолетний перед обработкой транзакции).
• Формирование отчётности и статистики о клиентах.
• Подготовка акций и мероприятий в зависимости от аудитории казино.
• Регулярная рассылка писем с информацией об обновлениях сервиса, изменениях правил или условий конфиденциальности.
• Соблюдение требований законодательства, защита прав и интересов компетентных органов.
• Выявление мошеннических действий и принятие мер против отмывания денег.
• Исполнение договорных обязательств перед зарегистрированными игроками.

Администрация не передаёт данные сторонним организациям без согласия игрока и не занимается рассылкой предложений от третьих лиц. Однако имя и местоположение пользователя могут использоваться для рекламы и маркетинговых рассылок. Личные данные также могут быть переданы в случае продажи бизнеса или при установлении факта неплатёжеспособности клиента.

Игрок может запросить прекращение обработки своих данных, обратившись в службу поддержки письменно или по телефону.

Все телефонные разговоры со службой поддержки записываются для повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности клиентов.

Изменение личных данных

Каждый зарегистрированный игрок может обновлять данные в любое время. Для этого достаточно войти в аккаунт и открыть раздел «Детали учётной записи», где можно изменить нужные поля. Также можно обратиться к консультантам, написав на e-mail или позвонив на горячую линию.